福利保障
社保
職位描述
崗位職責(zé)：
1. 課程咨詢與銷(xiāo)售：
· 接待咨詢： 通過(guò)電話、在線聊天工具（如微信、企業(yè)微信）、官網(wǎng)表單、到訪等方式，主動(dòng)、熱情、專(zhuān)業(yè)地拜訪、接待潛在客戶。
· 需求分析： 深入了解學(xué)員的學(xué)習(xí)背景、當(dāng)前水平、學(xué)習(xí)目標(biāo)、偏好及預(yù)算，精準(zhǔn)挖掘其真實(shí)需求。
· 課程匹配： 結(jié)合客戶需求了解學(xué)員具體興趣愛(ài)好，詳細(xì)介紹機(jī)構(gòu)相應(yīng)的興趣課程、師資力量、授課模式、課程亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，為其推薦最對(duì)應(yīng)的科目學(xué)習(xí)。
· 消除疑慮： 熟練應(yīng)對(duì)客戶關(guān)于價(jià)格、效果、服務(wù)等方面的各類(lèi)疑問(wèn)，提供有說(shuō)服力的解答和案例。
· 促成簽約： 把握銷(xiāo)售節(jié)奏，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，引導(dǎo)客戶完成試聽(tīng)、報(bào)名、繳費(fèi)等流程，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2. 客戶關(guān)系維護(hù)（售前階段）：
· 跟進(jìn)回訪： 對(duì)未立即報(bào)名的潛在客戶進(jìn)行系統(tǒng)性的跟進(jìn)回訪（如電話、微信），保持聯(lián)系，持續(xù)傳遞價(jià)值，逐步推動(dòng)轉(zhuǎn)化。
· 預(yù)約試聽(tīng)： 為客戶安排并協(xié)調(diào)試聽(tīng)課，與學(xué)管和教師團(tuán)隊(duì)做好對(duì)接，確保試聽(tīng)體驗(yàn)順暢。
· 信息錄入： 將潛在客戶的詳細(xì)信息、溝通記錄、跟進(jìn)狀態(tài)等準(zhǔn)確、及時(shí)地錄入小麥助教系統(tǒng)。
3. 市場(chǎng)信息反饋：
· 收集信息： 收集并記錄市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶常見(jiàn)問(wèn)題及反饋，定期整理并匯報(bào)給市場(chǎng)或產(chǎn)品部門(mén)。
· 優(yōu)化建議： 基于一線咨詢經(jīng)驗(yàn)，為中心的課程設(shè)置、市場(chǎng)活動(dòng)、宣傳活動(dòng)及話術(shù)等提供優(yōu)化建議。
崗位要求：
1. 出色的溝通表達(dá)能力、親和力和同理心。
2. 強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí)和成就動(dòng)機(jī)，能承受業(yè)績(jī)壓力。
3. 熟練掌握中心開(kāi)設(shè)的興趣科目主要的亮點(diǎn)和特色內(nèi)容。
4. 熟練使用小麥助教系統(tǒng)、辦公軟件和各類(lèi)溝通工具。
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：何女士 [聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在湛江人才網(wǎng)上看到的]
聯(lián)系電話：18******97[查看]
聯(lián)系地址：湛江市霞山區(qū)人民大道中7號(hào)領(lǐng)峰小區(qū)1號(hào)樓一樓
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企業(yè)簡(jiǎn)介
廣東金輝煌食品有限公司成立于2014年6月，是金輝煌集團(tuán)旗下子公司，主要生產(chǎn)臘味臘肉、曲奇餅干、中秋月餅、速凍食品、西式點(diǎn)心、特色年糕、端午粽子等食品。2016年起，公司引入先進(jìn)的ISO管理體系，每年均通過(guò)瑞士通標(biāo)SGS的ISO9001、ISO22000、HACCP體系認(rèn)證，致力打造代表湛江的高標(biāo)準(zhǔn)食品現(xiàn)代化生產(chǎn)基地。公司成立以來(lái)，先后獲得“中國(guó)烘焙行業(yè)最具影響力地方十大品牌”、“湛江市務(wù)實(shí)守信、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范單位”、“省重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)”等，同時(shí)榮獲客戶通用磨坊公司（灣仔碼頭母公司）：最佳質(zhì)量表現(xiàn)獎(jiǎng) 等榮譽(yù)。
現(xiàn)因本公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要，期待各優(yōu)秀人才加入本公司，攜手用最實(shí)在的心做好高品質(zhì)的綠色健康食品。
